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“沒想到這個(gè)云驗(yàn)收這么快，這么方便”。南陽金仕宇化工有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人稱贊道。日前，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過網(wǎng)上國網(wǎng)App的云驗(yàn)收功能發(fā)起驗(yàn)收申請(qǐng)，國網(wǎng)桐柏縣供電公司當(dāng)天便完成了受電工程驗(yàn)收工作。

為進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶辦電體驗(yàn)，國網(wǎng)桐柏縣供電公司大力推廣使用“云驗(yàn)收”辦電新模式。客戶通過網(wǎng)上國網(wǎng)App線上進(jìn)行用電申請(qǐng)，供電公司業(yè)務(wù)受理后由客戶經(jīng)理組織現(xiàn)場勘查，告知客戶可對(duì)照工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開展受電工程施工和自檢。待受電工程結(jié)束后，客戶可對(duì)工程現(xiàn)場拍照、拍視頻的方式上傳至網(wǎng)上國網(wǎng)APP，發(fā)起“云驗(yàn)收”申請(qǐng)，客戶經(jīng)理通過線上方式審核客戶受電工程完成情況，線上反饋驗(yàn)收意見?！霸乞?yàn)收”減少了客戶跑腿次數(shù)，縮短了客戶工程驗(yàn)收時(shí)間，提升了驗(yàn)收通過率，進(jìn)一步壓減客戶辦電時(shí)長。

近年來，國網(wǎng)桐柏縣供電公司持續(xù)深化數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用，全力打造線上化、可視化，流程更優(yōu)、效率更高的辦電新模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿。讓客戶辦電更省時(shí)，更陽光;用電更省心、更舒心，全面提升客戶電力獲得感。(劉永順 楊征)

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