利民學苑B棟（右）快搬空了，夜里只有零星的窗戶亮燈。 （受訪者供圖/圖）

“媒體報道有什么用？還不是沒有解決方案？”“我不想說，不想接你電話不行嗎？”“我沒精力跟你浪費時間，還要去找律師。”

過去一段時間，我經常聽到這樣的話。說話的人，是幾位被承重墻影響的業主。我也時常會因為對方很濃的情緒沉默片刻，不知道該說點什么。

(資料圖)

當然不能感同身受他們的情緒，因為我沒有被承重墻影響，所以始終都沒有說出那句：“我希望通過報道，可以呈現承重墻之后，是不可承受的重量。”這對于急需解決方案的他們而言，太殘酷了。

坦白說，我此前連“承重墻”這個詞都沒聽過。我更從未想過，一面墻的倒塌，可以讓一個人崩潰，一個家庭沉淪，整棟樓的人居無定所，甚至小區的房價都跟著噌噌往下掉。

2023年5月初，哈爾濱市利民學苑小區和廣州市嶺南新世界小區的承重墻事件被多家媒體報道，前者更是直接因“損失達1.68億”占據微博熱搜排行榜第一名（報道詳見：被承重墻砸倒的生活：“寫一本書，就叫《坑》”）。我在網頁上瀏覽相關信息時，梳理近兩年砸承重墻的案例排了幾頁文檔，連編輯都很驚訝地問我，有這么多嗎？怎么沒印象？

裁判文書網的相關案件之多，也出乎我的意料。以“承重結構”“承重墻”“損壞”為關鍵詞，搜索出近五年有文書723篇。我們將這些文書逐個看過后，發現因為“砸承重墻”引發糾紛的案件有216起。

想想那些立案但未公開的文書，以及更多的普通人會選擇私下調解，那實際發生“砸承重墻”的頻率之高，可想而知。

我決定去聯系那些被承重墻砸倒生活的人，很快，他們的無力感也傳導給了我。

5月7日下午，我敲開陳敏（化名）的家門，第一眼就被屋內布局吸引了。客廳全部鋪裝木質地板，家具簡潔大氣，這是她2018年花了70多萬元裝修的成果，后來得知她還喜歡插花和茶藝。她說，這個地段極好，三年前，有人花600萬買這套房子，她沒舍得賣。

就是這樣一個對生活考究的人告訴我，4月30日那天，她坐在地上抱著社區工作人員的腿撒潑大哭。要求砸毀8處承重結構的樓下業主給她一個交代。她四十多歲了，從來沒有這么狼狽過。

哈爾濱的王寶德是一個例外，我幾乎看不出他有任何情緒。我看著他在直播間里侃侃而談，嗑瓜子兒、啃西瓜皮，擦擦嘴，繼續講自己被裝修公司“坑”的經歷，甚至編成段子逗粉絲笑。一年三百六十五天，可能他會講到不下300遍，像在講別人的故事一樣，以至于在采訪過程中，他再一次“背”起了他的故事。

也是因為如此，我們的溝通略有障礙，前后打了3次電話，溝通了3個多小時，他逐漸從閉著眼睛背法律法規和案情的狀態里走出來，一點點翻起自己過去的感受。他說，在那次失敗的裝修之后，自己就活成了小丑。

從行動上來看，他的情緒又最強烈與具體。2021年，他花了37萬元裝修260平方米的大平房，查驗時發現家中承重結構被破壞多處，女兒的房門上方瓷磚由發泡膠粘貼。王寶德當即要求裝修公司停止施工，開始了漫長的官司。

“誰熊我，我就跟誰急。”不管花多少錢，王寶德都要爭回這口氣。準備官司之余，他又將很大精力投入到短視頻平臺，不知疲倦地跟裝修公司打口水戰。王寶德也承認，他追責的底氣是有經濟實力，耗得起。

但我采訪的大多業主，與陳敏、王寶德這類中產不同，他們沒有足夠的財力和精力糾纏，一處五六十平米的房子可能已經是自己的全部。

杭州瓜瀝商貿公寓的業主王慧芬（化名）接受了我的電話采訪，聊到第16分鐘，她掛斷了電話，此后我再也沒有撥通過。她解釋“不想再提了，想起來難受”。

這么多年，王慧芬將重心都放在供兒子讀書方面，正到了高考的關鍵時刻，家沒法住了，一家四口在外擠出租屋。為不打擾孩子，自己和丈夫在出租屋的客廳睡了一年。

同一棟樓的另一位業主也滿腹牢騷。“當時也有記者來報道，以為會有什么用，最后也沒有幫到我們啊。”她的聲音很低，很疲軟，慢慢講起自己一家六口從外地搬來杭州打工，2022年如何無奈地又搬回了這棟加固過的危樓。

沒有人如愿以償。發稿前，我問陳敏和哈爾濱利民學苑的業主事件有沒有進展，答案都是沒有，生活依舊停擺。

建筑行業內的專家及法律人士顯然也給不出我一個理想的建議方案，正如報道中所寫，重在前端防范，事后攤開的一系列追責問題與解決方案，都很難落實到令人滿意的程度。

在整個事件鏈條中，關鍵環節有三點：業主或租客對承重墻的安全隱患意識；物業有提前告知禁止砸毀承重墻，發現問題及時制止的職責；以及裝修公司自身的專業能力。除此之外，要靠住建局下設部門排查承重墻風險，可行性低到可以忽略不計。

雖然責任主體明確，追責結果卻格外模糊。尤其是發生在樓內的砸墻行為，肇事者賠不起，樓房拆不掉，為這場錯誤埋單的人，往往還是受害者。承重墻一旦砸了，就再也不會真正意義上地恢復原狀，不管是業主的經濟損失還是安全感，都跟著一起開裂了。

看著一撥又一撥的專家進進出出，卻始終拿不出一個明確的解決方案，一位利民學苑的業主灰了心。

這是一個宏大的議題。想要所有相關職責和罰規都清晰可行，還需要時間的沉淀。

南方周末記者 鄭丹

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