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本報訊（記者/高岳）為推動構建政務服務“五級聯動”體系，著力解決基層群眾辦事堵點、痛點、難點問題，共和縣創推“一門式”鄉鎮政務服務改革，延伸政務服務觸角，打通政務服務“最后一公里”，有效增強了群眾獲得感、幸福感。　　設立并統一命名鄉村（社區）便民服務場所門牌名稱，制定《共和縣推進“一門式”鄉鎮政務服務改革實施方案》，明確改革目標，細化工作任務；堅持依法下放、宜放則放、方便群眾原則，把基層服務迫切需要且能有效承接的政務服務權限賦予鄉鎮，建立鄉鎮通用事項清單，明確規范鄉鎮政務服務事項范圍。　　組織鄉鎮、村（社區）在省政務一體化平臺進行事項認領、配置，規范事項申請材料、事項名稱、辦理時限、設定依據等基本要素，實現事項數據同源、動態更新。加大宣傳推動使用“青松辦”“人社通”等政務服務手機移動端，明確政務服務“是什么”，解決政務服務“怎么干”的問題。　　縣直各部門在鄉鎮設立的派出性質服務窗口集中入駐鄉鎮、社區便民服務中心（站），受鄉鎮政府統一管理。合理布局鄉鎮中心（站）服務功能區，配置服務設施設備，規范設置專窗、綜窗、幫辦代辦窗，在季節性、臨時性辦件集中期，合理調配綜窗人員提供暖心服務。　　以鄉鎮抽調、政府購買服務相結合的形式，擇優選派83名政策水平高、業務能力強、服務意識好的便民服務中心窗口工作人員，充實鄉鎮窗口力量。各社區充分利用社區工作人員力量，開展服務工作。鄉鎮、社區實行ABC崗制，確保中心（站）不空崗，群眾前來辦事有人等候、有人辦理。充分發揮村“兩委”成員、網格管理員作用，成立紅色代辦員隊伍，免費為群眾辦理或代辦相關事項。采取“請進來、走出去”方式，開展專題培訓、崗位練兵、觀摩交流，增強為民服務意識，提升工作人員素質能力。　　合縣紀委深入全縣11個鄉鎮便民服務中心、部分村級服務站開展督查，并將改革事項納入縣委巡查內容，倒逼基層政務服務轉作風，提高業務水平。強化對鄉鎮便民服務中心（站）、站所考核管理，修訂完善考核辦法，將鄉鎮政務服務納入轉作風提升群眾幸福指數考評范圍、履行為民服務職責述職評議，形成縣鄉村聯動政務服務格局。

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