文：喻義

物管“巨無霸”終于敞開雙臂擁抱資本市場了。公開信息顯示，目前“A+H”上市物企總數(shù)為84家，其中港股物管企業(yè)占到53家之多。趕在3月最后一天，除恒大物業(yè)、彩生活、榮萬家、奧園健康外，49家港股物企均交上了2021年的答卷，根據(jù)49家港股物管企業(yè)財報匯總數(shù)據(jù)，其2021年總收入為1647.46億元，各企業(yè)平均收入33.62億元，均漲幅同比為44.65%。

值得注意的是，曾與萬科一同許下“絕不將物業(yè)板塊拆分上市”的香港中概股龍湖地產(chǎn)，年初也率先拆分旗下物業(yè)管理板塊龍湖智創(chuàng)生活，向香港證券交易所提交招股書。據(jù)悉，龍湖智創(chuàng)生活物業(yè)管理服務面積突破2.5億平方米，并以2021年總收入111億元躍升至“百億物管企業(yè)聯(lián)盟陣營”。

而萬物云與龍湖智創(chuàng)生活攜手奔赴港股，這無疑說明了一點：資本市場各大物管企業(yè)的盈利預測和估值明顯高于房企。同樣，得益于近年來資本的青睞，中國物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)過數(shù)十年的精耕細作后，開始加快成長步伐，并在產(chǎn)業(yè)快速集中的道路上提速前行。現(xiàn)如今，買房已成為許多人的夢想，中國人認為有房才有家。

但是面對如此高的房價，很多人望而卻步，畢竟買房已成了結(jié)婚的必要條件，導致很多人在買房時不得不掏空家底，如果住進去之后又發(fā)生各種不如意的事情，那就太倒霉了。一個小區(qū)的物業(yè)是關(guān)系到業(yè)主生活質(zhì)量的重要方面，此前圍繞物業(yè)與業(yè)主之間不斷出現(xiàn)矛盾，物業(yè)行業(yè)比較混亂、亂收費、不作為等問題的出現(xiàn)，讓業(yè)主們非常不滿。

畢竟物業(yè)費的價格也不低，一年幾千到幾萬不等。對于想要償還房貸和車貸的年輕人來說，這確實是一筆不小的開支。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2021年1月，中國物業(yè)市場規(guī)模已超過8000億元，在管面積超過450億平，預計到2025年，中國物業(yè)行業(yè)市場規(guī)模將達1.5萬億元。

但由于市場機制不完善、發(fā)展時間有限、實踐經(jīng)驗不足，我國物業(yè)服務水平仍參差不齊。在物業(yè)服務問題上，經(jīng)常會出現(xiàn)一些負面消息，比如物業(yè)暴力催收，物業(yè)違規(guī)收費，物業(yè)工作人員態(tài)度差等等，這些都是我國物業(yè)管理行業(yè)存在的問題。因此長期以來，業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系并不和諧，主要矛盾還是在這三個方面。

物業(yè)收費亂，不公開透明

事實上，物業(yè)費是一筆“糊涂賬”，大多數(shù)業(yè)主并不知道費用的細節(jié)，不知道該支付什么費用或不支付什么費用。然而，不少“黑心”物業(yè)在業(yè)主不知情的情況下，以各種名義收取資金，如電梯維修費、公共區(qū)域維修費，甚至直接在公共區(qū)域劃停車位來收費。

還有一部分物業(yè)會抬高水電費，對業(yè)主收取額外費用。對一些家庭來說，一年下來也是一筆不小的開支，而且其中很多費用都是在我們買房劃定公攤的時候，就已經(jīng)支付過了，如此大肆收費也就引起了很多人的不滿。

物業(yè)服務態(tài)度差，影響居住體驗

物業(yè)管理小區(qū)應該十分的專業(yè)，讓小區(qū)有一個品質(zhì)的提升。但是事與愿違，不但小區(qū)的品質(zhì)沒有升級，收取物業(yè)費很積極，服務業(yè)主事事拖延，很多業(yè)主吐槽花錢請了一群大爺。甚至一些物業(yè)為了省錢，雇傭非專業(yè)退休人員來管理社區(qū)。

甚至有些物業(yè)只有在催繳物業(yè)費時才能見到人影，對于未能及時繳納物業(yè)費的業(yè)主，甚至以“斷水斷電”的方式催繳。遇到服務差，不關(guān)注業(yè)主切身利益的物業(yè)，極大地影響了人們的生活體驗。想換房子，現(xiàn)在房價太高，這個想法一時半會很難實現(xiàn)，想換物業(yè)公司，可能性也不大。

物業(yè)私自收取公共區(qū)域盈利費用

有業(yè)主反映，經(jīng)常在電梯口發(fā)現(xiàn)各種廣告宣傳單，電梯內(nèi)也有很多廣告。事實上，電梯屬于公共區(qū)域，如果要在公共區(qū)域投放廣告，需要征得業(yè)主的同意，但在現(xiàn)實中，很多業(yè)主并不知情。也就是說，物業(yè)擅自出租了電梯的廣告位，收到的錢卻裝進了自己的腰包，業(yè)主并不知道這件事和這筆錢的存在。長此以往，業(yè)主跟物業(yè)之間的矛盾越來越大。

事實上，有關(guān)部門早已經(jīng)開始關(guān)注房地產(chǎn)中物業(yè)的各種問題。央媒曾發(fā)文表態(tài)，主要意思是，雖然有關(guān)取消物業(yè)的呼聲不絕于耳，但在沒有找到更好的替代服務方式之前，物業(yè)還有存在的價值和必要。由此可見，短期內(nèi)取消物業(yè)是不可能的，但在新規(guī)下，有一件事是值得人們高興的，那就是以后有“三種”物業(yè)費不用再交了。

第一、如果逾期交房，在此期間不需要支付物業(yè)費。

第二、如果物業(yè)進行亂收費，且不告知用途，或者業(yè)主認為收取的費用不合理，也是有權(quán)利拒絕繳納物業(yè)費的。

第三、如果小區(qū)的配套設(shè)施沒有達到規(guī)定的數(shù)量標準，業(yè)主可以少交或不交這一塊的費用。

此外根據(jù)新規(guī)定，業(yè)主有權(quán)更換物業(yè)。據(jù)規(guī)定，如果業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾無法調(diào)和，可以通過召開業(yè)主大會來決定。一般來說，只要半數(shù)以上的業(yè)主同意，就可以解散原物業(yè)公司，聘請新的物業(yè)公司進行管理，也可以由業(yè)主委員會直接管理。據(jù)悉，一些社區(qū)已經(jīng)開始行動。

同時在2021年7月，8個部門聯(lián)合對房地產(chǎn)的開發(fā)、租賃、物業(yè)、中介等行業(yè)開展專項整治活動，并且要求要在3年內(nèi)使樓市秩序得到明顯轉(zhuǎn)變。這意味著在新規(guī)下，物業(yè)的行為受到一定的約束，雖然取消物業(yè)在短時間內(nèi)不能實現(xiàn)，但可以通過這種方式進行改善，在很大程度上緩和了業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系。

現(xiàn)如今，我國已經(jīng)對物業(yè)公司進行了重大的政策調(diào)整，對一些不符合要求的物業(yè)公司進行了清退。相信對于物業(yè)服務行業(yè)也是一次大洗牌，物業(yè)公司也會更加規(guī)范化。那么你對全面取消物業(yè)怎么看？

標簽： 物業(yè)會全面取消央媒已表態(tài) 這3種費用大家不用再