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河南經濟報 記者 張明洋 通訊員 謝碧珂

今年五一假期(4月29日至5月3日)，駐馬店車務段預計全段發送旅客9.43萬人次，其中駐馬店站預計發送2.7萬人次，駐馬店西站預計發送6萬人次，西平、遂平、確山、明港東等車站預計發送0.73萬人次。尤其是4月29日、5月3日將迎來客流高峰。

為滿足旅客“五一”小長假出行需求，該段管內各客運站積極落實便民利民舉措，全力做好重點旅客服務工作。他們組織進一步優化重點旅客服務措施，配強人員力量，提前對設備設施進行檢查，改善車站服務設施，完善車站安全、引導、服務標識。提前預想，做好大客流及惡劣天氣應急預案，提升應急處置能力。除此之外，該段組織了150余名黨團員成立6組突擊隊，假期期間在各客運站開展志愿服務，確保旅客順利出行。

安全方面，該段加強安檢查危人員力量，高峰時段加強對安檢查危崗位的盯控，確保旅客出行平穩有序;加強站臺引導和乘降組織，抽調日勤職工和休班黨員到站幫班，遇大客流列車和重點列車上站臺做好旅客引導、防護和上下車組織工作，確保旅客有序乘降;提前開展反恐應急演練，確保發生突發事件時應急處置到位;加強干部職工消防安全教育培訓，做好消防日巡視和重點區域防火巡查。

鐵路部門提醒，列車運行具體車次、停靠站、時刻等信息均以“12306”官網或車站公告為準，請廣大旅客關注相關車次，合理安排出行，客流高峰期間乘車請提前趕早，預留足夠的乘車時間。同時，認真核對乘坐車站、身份證件，提前檢查隨身攜帶物品。避免因走錯車站、漏帶證件或因攜帶違禁物品耽誤乘車。使用購票時使用的有效身份證件乘車時無需取票，如需領取紙質報銷憑證，可以在完成旅行后在全國任一車站自動售(取)票機或售票窗口打印。

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