香奈兒回應2萬元的包15分鐘斷了 律師表示并未涉嫌欺詐
2023-03-01 19:55:08
來源：股城網
(資料圖片)
2萬元的包15分鐘已經背包斷掉，香奈兒門店工作人員和張女士取得聯(lián)系，建議先把包郵寄回去看一下是否是質量問題，目前沒有提供具體的解決方案。張女士憂心忡忡，把包寄回去的過程中，會不會出現(xiàn)其他的意外。事情在曝光之后，商家和自己去協(xié)商，整個事件的性質已經變化。
香奈兒回應2萬元的包15分鐘斷了專業(yè)的律師則認為這屬于質量問題，并非是欺詐的行為。從保護消費者的角度來分析整個問題，商家所提出的解決方案并不是很合理，因此可以去要求商家進行兌換。商家在此時需要承擔對應的責任，無條件的更換或者是退貨。
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