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泰州的一家銀行發生一件奇怪的事情，家人將一位七旬老人抬到銀行取款，老人躺在棉被上，銀行的工作人員在邊上操作，有人會說這一幕，簡直是堪比好萊塢電視劇。面對這樣的主管場景，很多人都質疑是老人生病了，還是銀行的業務就如此的重要。可實際上之所以取款這么難，是因為銀行沒有移動的規定，讓家屬只能夠選擇這么做。對于這樣的神仙規定，銀行方面作出了解釋，是因為老人把密碼忘記必須要重置密碼。

關于重置密碼，銀行方面可以提供上門服務，但這次的事件中銀行和老人的兒子明顯有溝通上的誤會。之后銀行工作人員已經發現問題，讓老人及時回到家。對于銀行這樣的服務態度，家屬們顯得頗有微詞，認為在面對這類情況時，銀行方面應提供足夠的服務，可是卻執意要求老人前來取款，難免會有一些不人性化。

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