工商銀行手機銀行轉賬失敗什么原因?手機銀行跨行轉賬要手續費嗎?以下是小編為您整理的內容，希望對您有所幫助。

工商銀行手機銀行轉賬失敗什么原因?

一、短信認證支付限額超限：

說明轉賬額度已超過當前e支付限額，登錄手機銀行，首頁搜索“e支付”功能，查詢您目前的e支付限額。當頁面顯示“可調整”時，可嘗試根據頁面提示調整支付限額，具體以頁面提示為準。

二、無可用認證方式：

【1】登錄手機銀行后，首頁搜索“e支付”功能，查詢您是否已開通工銀e支付，支付限額是否滿足您所需支付金額;

【2】當前登錄設備須是短信認證支付綁定設備，如果手機銀行賬戶存在登錄多個手機，或者同一個手機登錄多個賬戶的情況。登錄手機銀行后，通過“e支付安全管理-快捷認證-支付密碼”重置支付密碼綁定設備后再嘗試。

三、U盾、密碼器限額超限：

登錄手機銀行，首頁搜索并進入“安全介質管理”功能查詢U盾、密碼器當前限額，轉賬金額不能大于當前限額。如需調高限額，需本人攜帶有效身份證件到工行任意營業網點辦理，其中調高U盾限額還需提供輔助證明材料，各地區規定不同可提前聯系營業網點咨詢。

四、跨行匯款時找不到收款賬戶開戶行：

向其他銀行轉賬時，選擇不到他行收款賬戶的開戶行建議聯系收款銀行進一步核實銀行名稱等。如需向地市銀行匯款，收款銀行請嘗試選擇:城市商業銀行、村鎮銀行等，再根據頁面提示進行操作。

五、匯款信息有誤：

【1】如收款、付款賬戶都是工行個人賬戶，由于工行匯款實時到賬所以如果資金成功匯出，則說明您輸入的收款戶名和賬號信息一致，資金無法退回，還請您聯系收款人解決。

【2】如付款賬戶是他行個人賬戶、收款賬戶是工行個人賬戶，將核對收款賬戶戶名、卡號信息，如信息有誤資金無法入賬，資金會退回匯出行。

【3】如付款賬戶是工行個人賬戶、收款賬戶是他行個人賬戶，資金匯出后將由收款銀行核對信息是否正確，信息有誤資金將會退回，請耐心等待處理結果。具體退款時間取決于收款銀行，收到退款后會及時入賬。

六、余額不足：

儲蓄卡辦理匯款時需卡片可用余額充足，可通過手機銀行“首頁-賬戶”功能，點擊卡號查詢賬戶余額和可用余額。如當前余額與可用余額不一致，請回憶是否辦理了預授權、預約購買理財產品等，導致資金凍結。

七、未開通對外轉賬權限：

通過手機銀行“我的-安全中心-更多-交易權限管理”功能( 需滿足辦理條件)，按提示自助開通對外轉賬權限;如無法自助辦理，可攜帶本人有效身份證件到全國工行任意營業網點辦理。

手機銀行跨行轉賬要手續費嗎？

不需要，手機銀行轉賬是不收費的，跨行、不跨行、同城、異地都不要收費，當前很多銀行手機銀行需要先開通才能使用，若投資者有轉賬的需求，并且不想支付轉賬手續費，那么可以通過手機銀行轉賬。當前轉賬時，用戶可以選擇實時到賬和24小時到賬兩種方式，實時到賬一般兩小時內到賬;24小時一般24小時內到賬。

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