由北京中指信息技術研究院主辦，中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2022中國房地產大數據年會暨2023中國房地產市場趨勢報告會”召開。

佳兆業美好憑借業內強大的企業綜合實力和服務水平，強勁的品牌號召力及廣泛的品牌影響力，榮獲“2022粵港澳大灣區物業服務百強企業”榮譽。

(資料圖)

佳兆業美好集團有限公司（簡稱佳兆業美好）成立于1999年，總部位于深圳，2018年12月在香港聯交所成功上市，股票代碼：2168.HK。截至2022年6月30日，佳兆業美好業務布局全國58個城市，總在管面積達9300萬平方米，服務業態涵蓋中高端社區、商業綜合體、寫字樓、文體場館、產業園和城市配套及公共服務。

作為中國領先的城市綜合服務運營商，佳兆業美好持續深耕城市綜合服務藍海，發力場館、市政、商住、公園、學校、醫院及產業園區等城市公共服務領域，立足粵港澳大灣區，逐步輻射長三角、華中地區、華西地區、環渤海經濟圈等核心城市群，實現自身城市綜合服務的運營轉型和升級。

佳兆業美好秉承“資產運營專家，貼心生活助手”的經營理念，用“至臻至誠、嚴謹規范、務實高效、持續改進”的高品質服務贏得了客戶的廣泛認可，堅定不移地向“中國領先綜合物業管理服務供應商”的目標前進。截至2022年6月30日，佳兆業美好進駐全國58個城市，總在管項目657個，總在管面積達9300萬平方米，下轄20余家分子公司，員工近10000人，為全國超40萬個物業單位提供服務。

佳兆業美好專注于為中高端住宅小區及非住宅物業提供物業管理服務，四大業務線包括物業管理服務、交付前期顧問服務、小區增值服務及智能解決方案服務，全面涵蓋了整個物業管理價值鏈，形成貫通上下游的整合服務范疇。除此之外，佳兆業美好也十分重視社區文化的建設。圍繞“佳鄰·佳親”社區文化活動主題，在各重要時節、社會熱點時刻等開展了社區文化、活動宣傳、免費便民活動，促進鄰里和諧相處。僅2022上半年，社區文化及便民服務活動共計1213次，其中社區文化活動659次，累計服務7.5萬人次。

佳兆業美好的服務范圍覆蓋各個領域，在公建物業、商業物業、辦公物業、城市服務、文體場館等非住多元業態構建了諸多產業，在多個經濟發展較好的地區也有相應的布局。

佳兆業美好始終堅持以“組合業態物業服務+深度參與城市公共配套服務升級”為業務發展的核心支撐力和戰略發展方向，致力于以品質服務實現品質生活，立足客戶的需求，深入探索細分業態領域的服務需求和特征，打造涵蓋多業態10大服務場景的星級服務標準——全佳服“一二五”服務體系，在物業基礎服務、智能化方案、餐飲管理、會務接待、商業便民、綠色康養、房屋托管以及其它特約服務等多個方面持續發力，創建宜居社區，創造美好生活，打造集教育、生態、游樂、社交、生活為一體的幸福“佳”園。通過整合集團優勢，完善多元業態布局，探索出包括城市空間管理、生態環境服務、舊村協同治理和社區更新運營等解決方案。通過與政府共同創新出一條“三位一體”的新型管理之路，構建了以公共服務理論為基礎，以政府為主導、佳兆業美好為主體、服務對象積極參與的公共服務管理新模式。

佳兆業美好建立了可復制的外拓機制，布局粵港澳大灣區、長三角、華中地區、華西地區、環渤海經濟圈等核心城市群，在增加項目厚度的同時，進一步加速全業態覆蓋，從城市的基礎養護到城市綜合管理，佳兆業美好的城市綜合服務的運營轉型升級已見成效。

作為中國領先的城市綜合服務運營商，佳兆業美好緊跟國家戰略發展方向，以數字化、科技化、智慧化加持自身服務能力，利用K服務智慧物業平臺和K服務APP系統，使運營管理集約化、可視化和數字化，K生活APP為社區客戶提供社區購物、生活服務和理財等一站式云服務，實現對內提高運營效率，對外提高客戶滿意度的服務標準，打造數字化人文生態系統，友好型品質人居。

服務是物業企業的生命線。佳兆業美好依托FLS全生命周期服務線、TS保障體系、MPM多點管理和PSS金字塔服務系統四大運營保障體系，協同K服務智慧平臺，實現全業態管理標準化、管控集約化、運行可視化和信息云端化。

從“館佳”智慧管理系統圍繞場館硬件管理、客戶服務、政府資產保值和場館運營做到四個“最佳”目標，建立區域文化標簽，打造佳兆業美好文體場館專屬服務生態，到“三位一體”的城市服務新型管理，構建了以公共服務理論為基礎，以政府為主導、佳兆業美好為主體、服務對象積極參與的新型公共服務管理模式；導入“全佳服”特色服務體系，在社區中營造佳兆業美好獨有的人文特質，形成前期介入服務、協銷服務、常態基礎服務、社區資產服務、智能科技服務和社區生活服務的全生命周期高品質物業服務，圍繞“美好FUN”客戶關懷計劃，打造涵蓋多業態10大服務場景的389個SOP和超1583條星級服務標準——全佳服“一三五”服務體系，打造社區美好社區生活圈。

未來，佳兆業美好將繼續聚焦城市綜合服務，“用心力，全心意”堅守服務初心，專注高品質服務，并持續把握城市發展趨勢，多元化拓展賽道，在智能化領域提升行業競爭力，以科技賦能城市發展，助力智慧化城市建設，以優質服務力塑造品牌價值。

標簽： 美好生活