由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，中國房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、中國物業(yè)服務(wù)指數(shù)系統(tǒng)承辦的“2022中國房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)年會暨2023中國房地產(chǎn)市場趨勢報(bào)告會”召開

會上，格力地產(chǎn)物業(yè)憑借多年來沉淀的突出區(qū)域?qū)嵙υ俅螛s獲“2022珠海市物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)”，“2022粵港澳大灣區(qū)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)。

(相關(guān)資料圖)

格力地產(chǎn)物業(yè)自2009年創(chuàng)立，2016年5月在新三板上市，是格力地產(chǎn)股份有限公司下屬企業(yè)，經(jīng)過十余年的奮斗，業(yè)務(wù)類型已涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、政府辦公區(qū)、大型市政公園、口岸、學(xué)校、醫(yī)院、漁港碼頭等綜合業(yè)態(tài)，形成了以粵港澳大灣區(qū)為核心，以華東、西南區(qū)域等為支撐的戰(zhàn)略布局，凝聚了一支真誠服務(wù)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)奈飿I(yè)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為客戶呈現(xiàn)了整潔、優(yōu)美、舒適、安全的生活和工作環(huán)境，鑄就了格力地產(chǎn)物業(yè)的品質(zhì)服務(wù)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，格力地產(chǎn)物業(yè)不僅擁有多業(yè)態(tài)模式的物業(yè)管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也積極借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從“傳統(tǒng)物業(yè)”逐步轉(zhuǎn)型為智能化物業(yè)管理，為客戶提供便捷高效的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。傳承格力地產(chǎn)“建筑城市?健康生活”理念，始終秉持真心，用貼心的“管家式”服務(wù)，為業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感保駕護(hù)航。

通過多年的物業(yè)耕耘、品牌推廣和市場積淀，格力地產(chǎn)物業(yè)已贏得良好的市場口碑。多年來，格力地產(chǎn)物業(yè)多次收獲官方和行業(yè)認(rèn)可，先后獲得“年度優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“AAAA企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書”、“應(yīng)急管理工作先進(jìn)單位”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、連續(xù)五年榮獲“廣東省守合同重信用單位”、“美好生活服務(wù)聯(lián)盟成員單位”、“2022年珠海物業(yè)服務(wù)滿意度十強(qiáng)企業(yè)”、“2022中國物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營領(lǐng)先品牌企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

專業(yè)服務(wù)離不開人才的培養(yǎng)。格力地產(chǎn)物業(yè)注重人才培養(yǎng)，關(guān)愛員工，夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)技術(shù)人才考證，提升專業(yè)能力，開展各類技能大賽，傳揚(yáng)“工匠精神”。對員工實(shí)行崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，保證各崗位人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。通過公司內(nèi)部專業(yè)講師培訓(xùn)和外請講師培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)員工參加各類崗位證書培訓(xùn)，并要求專業(yè)技術(shù)人員持證上崗。

專業(yè)服務(wù)離不開技術(shù)的升級。格力地產(chǎn)物業(yè)緊跟國家發(fā)展步伐，積極開拓物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智慧科技，采用?？厣鐓^(qū)線上平臺、RBA?遠(yuǎn)程設(shè)施設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、電子監(jiān)控可視系統(tǒng)、?停車管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子圍欄安防系統(tǒng)、財(cái)務(wù)思源管理系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)，除滿足業(yè)戶的基本物業(yè)需求外，業(yè)戶還可享受家居設(shè)計(jì)、餐飲和交通等增值預(yù)定智能化服務(wù)。

專業(yè)服務(wù)離不開理念的創(chuàng)新。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活理念不斷追求品質(zhì)，因而對物業(yè)服務(wù)提出了更高的要求。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的必要環(huán)節(jié)，格力地產(chǎn)物業(yè)從2019年開始，陸續(xù)完成了四大部門崗位指導(dǎo)書的優(yōu)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際結(jié)合，讓員工能看懂標(biāo)準(zhǔn)、理解標(biāo)準(zhǔn)、遵守標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，以此提高員工各崗位專業(yè)知識技能，從而提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

美好生活需要“貼心+創(chuàng)新”的物業(yè)服務(wù)，物業(yè)公司需要更有溫度的創(chuàng)新理念來為美好品質(zhì)生活賦能。格力地產(chǎn)物業(yè)通過集合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)周邊“親海生活”資源特色，創(chuàng)新社區(qū)運(yùn)營理念，豐富社區(qū)場景和活動，打造了“海洋生活家”多元化社區(qū)服務(wù)品牌，讓海居生活更加豐盈和諧。

良好的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不僅可以改善人居環(huán)境，更是維護(hù)社區(qū)和諧安定的重要保障。格力地產(chǎn)物業(yè)每年將各種熱鬧溫馨的節(jié)日活動搬進(jìn)社區(qū)，像文藝匯演、創(chuàng)意集市、猜燈謎、運(yùn)動球賽、親子徒步、花卉創(chuàng)作等，得到了業(yè)主的一致好評，為社區(qū)生活增添了更多的溫暖與美好。

自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，格力地產(chǎn)物業(yè)嚴(yán)格遵循相關(guān)防疫政策，積極迅速采取相關(guān)防疫措施。從線上業(yè)主群內(nèi)防疫信息的不斷更新，到線下嚴(yán)格加強(qiáng)外來人員管控，各樓棟樓層間上門溝通提示、秩序維護(hù)、問詢服務(wù)等工作，格力地產(chǎn)物業(yè)人始終堅(jiān)守在防疫一線，通過專業(yè)耐心地提供全過程的貼心防護(hù)，為業(yè)主源源不斷地輸送“氧氣”與信心。

基層治理既是國家治理的最末端，又是服務(wù)群眾的最前沿。格力地產(chǎn)物業(yè)傳承格力地產(chǎn)“建筑城市?健康生活”的理念，憑借著專業(yè)精細(xì)服務(wù)、管家式品質(zhì)服務(wù)、數(shù)字化智慧服務(wù)，全面提升治理效能，與時(shí)俱進(jìn)且守好品質(zhì)服務(wù)初心，讓更多的客戶體驗(yàn)到了高品質(zhì)服務(wù)帶來的美好生活。

未來，格力地產(chǎn)物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“秉持真心·成就美好生活”的品牌使命，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)第一，精益求精，追求卓越”的服務(wù)理念，以五星級服務(wù)水準(zhǔn)，打造“有溫度的物業(yè)”口碑，深耕灣區(qū)，輻射全國，專注于實(shí)現(xiàn)國際先進(jìn)理念與本土化特色管理的融合，力爭打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的高端物業(yè)管理品牌。

標(biāo)簽： 格力地產(chǎn) 美好生活