你還記得初見家園時的模樣嗎？

(資料圖)

五年前的第一次接觸

開啟了鑫苑服務與明天璀麗華庭的不解情緣

五年間關懷備至的呵護

從零開始的一步步蛻變

伴著鎏金歲月

陪它變成夢想中的樣子

01

滿墻錦旗來講述

暖氣不通，他們不退

邂逅鑫苑服務之前，明天璀麗華庭是一個新建成不久的小區，簡單的綠化，樸素的園區，都在等待著一位園丁用巧手把它精心雕琢。

2018年12月，鑫苑服務如約進駐明天璀麗華庭。新的項目，帶來的不僅是欣喜，更大的是挑戰。第一個挑戰，就是小區的供暖問題。

2023年春節前一周，對明天璀麗華庭的每一位鑫苑服務人來說，是最忙碌又最難忘的一段時光。經過多年的籌備，協調了多個部門，小區的供暖問題終于到了解決的最后關鍵期。當時正逢春節假期將至，熱力公司工人緊缺，若溝通不暢，安排不周，年前解決供暖問題將成為泡影。

1月14日，2023年的第一場雪飄然落下，最高氣溫也降至0度以下。三年沒有回家過年的項目經理周殿肖，深知這個階段的重要性，也深刻理解業主對暖氣接通的期盼與向往。周殿肖帶領員工為通暖做著最后的沖刺。保持高頻與熱力公司、市政協調各項準備工作的同時，他每天不少于三次在業主群匯報供暖推動進度，讓業主多一份放心與安心。

疾風知勁草，烈火見真金。憑借著“暖氣不通?我們不退”的服務信念，1月20日，在明天璀麗華庭團隊的不懈努力下，業主們終于迎來了通暖的好日子，室外寒風凜冽，家中卻溫暖如春。除夕之夜，明天璀麗華庭全體員工依然嚴陣以待駐守在項目，因為他們擔心溫度上不去、溫度不均衡……伴隨著新年鐘聲的敲響，這一夜，他們守的不是新年，而是業主的心。

業主群里沸騰了，“再加一萬個贊”“給周經理點一萬個贊”“為了業主年前能用上暖氣，為大家，舍小家，跑前跑后，給周經理點贊”，他們看到了物業的堅守和付出。

2月11日，周六一大早，明天璀璨華庭的業主代表便自發前往物業服務中心，代表全體業主將四面錦旗遞到項目經理周殿肖手中。

“感謝你們這幾年的付出，最難的已經跨過去了，未來會越來越好的。”一句句感謝、一面面錦旗，講述著明天璀麗華庭業主，們對鑫苑服務人的點贊和認可。

02

紅火日子是追求

四季更替，貼心守護

五年間，在鑫苑服務的持續推動下，明天璀麗華庭不僅電、氣、暖問題得到逐步解決，業主的日子也越過越有品質。項目團隊圍繞“悅享服務”、“悅彩社區”、“悅和鄰里”三大維度，開展豐富多彩的社區文化活動，構建社區生活氛圍，提升社區溫度。

春天，是情人節的浪漫驚喜、孩子們手中的五彩風箏；夏天，是親子陪伴的跳蚤集市；秋天，是樹葉節的夢想插畫、國慶節的紅歌唱響；冬天，是每日清晨的暖粥相送、園區廣場上的可愛雪人。

鑫苑服務人用“六心”服務，讓小家更溫暖，讓鄰里更和諧，讓社區更美好，讓生活更紅火。

03

城市服務XIN拓展

智創美好鑫生活

聚焦不同領域真需求，挖掘物業服務真價值，提升業主體驗強感知。鑫苑服務圍繞城市化綜合服務需求，已經構建全生命周期管理體系，不斷地通過多業態、多領域、多載體服務觸達的鑫服務4.0體系踐行，擴大服務的內涵和外延。

居住空間的鉑系服務、非居空間的融系商服、城市空間的云系城服，涵蓋宜居住宅、案場服務、高端住宅、商寫辦公、公建服務、產業園、工業園、城市服務、美麗鄉村服務八大空間，竭力推動社會人文素質進步和城市化服務水平提升，構筑智慧美好宜居的城市理想生活。

未來，鑫苑服務也將與城市發展同頻共振，以與時俱進的創新精神融入社會治理新格局，為推進社會基層治理現代化注入強勁動能。

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