在過去的幾年里，我們目睹了許多行業因科技創新而發生翻天覆地的變化。在這樣一個科技不斷演進的時代，保潔行業也在迎來一個嶄新的篇章。AiCS作為智慧保潔業務的領導者，旨在通過流程再造、軟硬件結合的方式，徹底革新傳統保潔業務。

2021年12月，高瓴率先從最基礎的清潔模塊入手，進行業務流程梳理，以及崗位結構進行重組，改變傳統清潔以面積定人定崗的方法為以場景工時化的清潔模式，集半自動設備+全自動機器人實施、運維、人機協同一體化的智慧清潔服務。

同時，高瓴以精益化管理為目標，創新研發AiCS（Ai?Cleaning?System）瓴潔智慧清潔系統。AiCS以AiOT平臺為基礎，通過關聯智能機器人、半自動化清潔設備、清潔人員手機端軟件AiCS的app、清潔領班使用的AiCS小程序客戶端和管理人員的PC管理平臺，將清潔的日常工作實現線上化管理，通過軟件系統化進行全流程管理，形成人員管理、系統派單過程的完整數字化閉環監管，所有行動軌跡、作業過程可監控，完成結果實時驗證；實現了清潔作業的智能化、可視化和數據驅動管理，也真正形成具有獨立知識產權的智慧清潔服務解決方案。

(資料圖)

新的智慧清潔服務方案已在高地全國34個項目完整運營，運營數據顯示，現場清潔人員數量減少18%，人均收入增加11%，崗均管理面積提升34%，各業態項目整體管理成本下降8%-10%。經過15個月的試點打版，高瓴已完成系統的試運營工作。

AiCS的功能概覽

1.?管理優化：AiCS通過其清潔人員app和領班小程序客戶端，實現了實時監控、任務調度、進度跟蹤和質量評估。這使得清潔管理者能夠輕松了解清潔工作的整體狀況，快速做出決策并優化工作流程。

2.?降本增效：AiCS智能機器人和半自動化清潔設備的應用，降低了人工清潔的時間和勞動力成本。同時，智能調度系統使得清潔工作在最佳狀態下進行，減少了不必要的重復勞動和浪費。

3.?提高清潔質量：通過AiCS系統管理清潔周期與頻次，并通過實時數據分析，評估清潔人員的工作質量和效率，有針對性地提供改進建議。此外，通過智能機器人和半自動化清潔設備的精準操作，保證了清潔質量的穩定性和可靠性。

4.提高客戶體驗：管理人員通過實時監測清潔質量、進度和問題反饋，AiCS確保客戶始終享有一個干凈、整潔的環境。業主方管理者通過AiCS、AiOT大數據平臺可以隨時了解清潔進度、提出需求或反饋問題，使得清潔服務更加透明化和個性化，從而提升客戶滿意度。

5.?培訓與支持：AiCS還提供完善的培訓體系和技術支持，確保清潔人員充分掌握使用智能設備和客戶端軟件的方法。這有助于提升清潔人員的技能水平，提高整體清潔服務質量。

AiCS的核心優勢

1.?先進的硬件設備：AiCS提供的智能保潔設備采用先進的科技互聯，能夠根據不同的場景需求匹配最高效的全/半自動設備，在短時間內完成高質量的清潔任務。

2.?強大的軟件支持：AiCS軟件具備智能調度、數據分析、質量監控等功能，幫助企業根據現場實時狀況調度清潔人員進行作業，提高管理效率，保證服務質量。

3.?高性價比的解決方案：AiCS由資深的運營團隊提供高性價比的智慧保潔方案，以咨詢顧問的模式，用專業保障項目的品質和管理，為客戶創造顯著的經濟效益。

4.?專業的售后服務：AiCS由AI領域專家級技術團隊用技術保障的系統不斷更新迭代和運行，確保客戶在使用過程中無后顧之憂。

作為一家以創新驅動的幸福城市生活服務商，高地聚焦住宅、商業、公共三大空間。憑借系統化、專業化、高標準的物管服務能力，高地近幾年快速推進市場化進程。然而快速成長的同時，高地始終堅持高質量發展之路。

蔡明秀認為行業的人力成本不斷上升，利潤被持續壓縮。通過科技加碼、智慧加持，高地正在積極通過精細化實現節流管控，以“運營+技術”相結合的形式，通過集約化、精益化管理，對傳統物業基礎服務進行煥新升級，以達到降本、提質、增效。

近期，高地瓴智創新研發的AiCS（Ai?Cleaning?System）瓴潔智慧清潔系統已正式上線，為物業清潔服務提供更加先進的創新解決方案，在保證服務質量同時，提升管理效能，幫助更多的企業完成基礎物業服務的數字化轉型。

隨著科技的進步，傳統行業正在經歷深刻的變革。此次AiCS-瓴潔智慧清潔系統的全新上線，是高地通過運營科技化手段對傳統物業服務行業精準的降維打擊，為清潔服務提供了創新的解決方案，幫助企業實現業務提質降本增效。在這個過程中，AiCS將始終堅持以客戶為中心，高地也將持續探索，以科技點亮服務，讓保潔業務煥發新生，共創美好未來!

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