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隨著互聯網時代的快速發展，信息傳播渠道加速拓寬，物業企業靈活運用傳統媒體和新媒體平臺進行全方位、多觸角鏈接，構建傳播矩陣，實現信息傳播的無邊界、全覆蓋。就線上傳播方式而言，物業企業不斷嘗試新型數字媒體渠道，利用“雙微一抖”等新媒體傳播媒介及自有平臺傳播渠道，增加品牌曝光度，提升品牌傳播的觸達率。物業企業通過微信公眾號、微信視頻號、抖音號，自主設計個性化、實用性功能模塊，增加品牌傳播的覆蓋力度，提升品牌的傳播廣度，讓受眾群體通過多渠道、多視角了解企業品牌理念，提升品牌知名度。1

中指研究院對中國物業服務企業品牌傳播信息進行監測（2023年上半年），針對企業微信公眾號、微信視頻號和抖音號進行專項研究，發布“2023年上半年中國物業服務企業品牌傳播TOP50”。發掘全方位運用新媒體的運營優勢，實現傳播效益最大化、塑造品牌影響力的優勢物業服務企業。

數據說明：以2023年上半年為統計范疇，對中國優秀物業服務企業的微信公眾號的閱讀量合計進行統計。本榜單僅供參考，課題組不對使用報告及其內容所引發的任何直接或間接損失承擔責任。

2023年上半年，TOP50企業微信公眾號閱讀量共計約1486.3萬次，微信公眾號閱讀量均值約29.7萬次。其中，公眾號萬物有云/鄰居、保利物業、彩生活服務集團/彩之云的閱讀量超過分列前三位，均超過100萬次。分層級來看，TOP10企業微信公眾號閱讀量均值為86.7萬次，TOP11至TOP30企業微信公眾號閱讀量均值22.85萬次。

數據說明：以2023年上半年為統計范疇，對中國優秀物業服務企業的微信視頻號點贊量和轉發量進行統計。本榜單僅供參考，課題組不對使用報告及其內容所引發的任何直接或間接損失承擔責任。

2023年上半年，30家物業服務企業微信視頻號點贊量和轉發量共計70.8萬次，TOP30企業微信視頻號點贊量和轉發量平均約2.4萬次，其中排名前三的微信視頻號分別為金地智慧服務、彩生活服務集團/彩之云、新希望服務公眾號矩陣，點贊量和轉發量合計超過21萬次。

數據說明：以2023年上半年為統計范疇，對中國優秀物業服務企業的抖音視頻號點贊量和轉發量進行統計。本榜單僅供參考，課題組不對使用報告及其內容所引發的任何直接或間接損失承擔責任。

2023年上半年，10家物業服務企業抖音視頻號點贊量和轉發量共計130.6萬次，金地智慧服務尤其突出，抖音視頻號點贊量和轉發量超71.7萬次，粉絲數量超過139.8萬個。

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