11月5日至10日，第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉行。

記者注意到，今年是耐克連續(xù)第三年在進(jìn)博會(huì)上參展。作為進(jìn)博會(huì)的老朋友，在本次展會(huì)上，耐克通過(guò)設(shè)置展臺(tái)不同主題的分享及互動(dòng)環(huán)節(jié)，展現(xiàn)品牌對(duì)于創(chuàng)新、運(yùn)動(dòng)和未來(lái)愿景的思考。據(jù)了解，為了加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，耐克今年增投1億美元建立“耐克全自動(dòng)無(wú)人立體倉(cāng)”，從而加快滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于電商購(gòu)物的高時(shí)效需求。

(資料圖)

第五屆進(jìn)博會(huì)期間，耐克大中華區(qū)市場(chǎng)發(fā)展副總裁兼總經(jīng)理門(mén)立俊接受了包括新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在內(nèi)的多家媒體的采訪(fǎng)。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：在實(shí)體零售方面，耐克的發(fā)展戰(zhàn)略是怎樣的？

門(mén)立俊：在實(shí)體零售方面，耐克一直以消費(fèi)者和會(huì)員為中心。隨著消費(fèi)者和市場(chǎng)的不斷升級(jí)，我們也在不斷升級(jí)服務(wù)和體驗(yàn)。截至2025年，我們希望能夠全面升級(jí)到新的全球化、一體化以及新的零售概念當(dāng)中，圍繞這一目標(biāo)，現(xiàn)在耐克的整個(gè)門(mén)店體系分成四大創(chuàng)新零售概念。

未來(lái)，我們計(jì)劃通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下打造一個(gè)互聯(lián)互通的生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的目的就是圍繞如何為消費(fèi)者提供更好的零售服務(wù)，以及運(yùn)用這些服務(wù)讓消費(fèi)者都可以更多地做運(yùn)動(dòng)。因此，我們未來(lái)的社區(qū)服務(wù)也會(huì)圍繞門(mén)店生態(tài)系統(tǒng)來(lái)為消費(fèi)者做更好的對(duì)接，從而把打造互聯(lián)互通的市場(chǎng)這一愿景真正在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，耐克的零售概念是如何和消費(fèi)者真正連接的？

門(mén)立俊：首先，我們希望深度挖掘消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)方面的需求，以及消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的期望。在這方面，我們把消費(fèi)者的需求分成四個(gè)維度，如何幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)；如何幫助消費(fèi)者做運(yùn)動(dòng)；如何幫助消費(fèi)者消費(fèi)運(yùn)動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品；以及如何幫助消費(fèi)者傳播運(yùn)動(dòng)。

從這四個(gè)維度來(lái)說(shuō)，我們未來(lái)打造的生態(tài)系統(tǒng)其實(shí)就是希望能夠幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)更多自己喜歡的運(yùn)動(dòng)。

后疫情時(shí)代，我們消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)方式發(fā)生了很多的演變，運(yùn)動(dòng)成績(jī)不再是最重要的一件事情，運(yùn)動(dòng)更多的目的是結(jié)交新的朋友，從而實(shí)現(xiàn)突破。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：對(duì)于耐克而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要意義是什么？

門(mén)立俊：數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)持續(xù)的，要一直努力的戰(zhàn)略方向。首先，在中國(guó)，數(shù)字化技術(shù)可以得到完全的體現(xiàn)，和其他國(guó)家相比，我們的消費(fèi)者都在用數(shù)字支付，大家只要帶一部手機(jī)就可以出門(mén)。在這樣的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里面打造自己的數(shù)字化對(duì)于耐克來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，耐克目前已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。未來(lái)，我們還會(huì)持續(xù)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)聚焦中國(guó)、為中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者帶來(lái)更多的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)：耐克在華零售體系的布局計(jì)劃是怎樣的？

門(mén)立俊：我們的目標(biāo)和愿景是，能夠在中國(guó)打造一個(gè)互聯(lián)互通的市場(chǎng)。所以，我們一定要通過(guò)互聯(lián)互通，讓我們?cè)谑袌?chǎng)里面，有一定比例的門(mén)店是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者的。如果想要打造一致化和優(yōu)質(zhì)化體驗(yàn)，那么經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于互聯(lián)互通的市場(chǎng)就非常重要。今年年初，我們與中國(guó)所有的單一品牌店合作商都簽訂了耐克市場(chǎng)一體化合作伙伴協(xié)議，大家都承諾將擁抱彼此，深化合作，百分之百連接會(huì)員產(chǎn)品和服務(wù)。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者閻俠

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